Configuración de su Empleado Digital

Introduce el ADN operativo de tu alojamiento para entrenar a la IA.

Tiempo estimado: 12 minutos.

Por favor, rellena los campos con total exactitud operativa.

Este es el punto de partida para poder cumplir con nuestros tiempos de entrega, sin esta información solo podremos entregarte un bot genérico y espero que entiendas que eso no es lo que te daremos.formulario.

Formulario de Configuración y Entrenamiento de su Asistente IA

Bienvenido.

Este formulario tiene como objetivo recopilar toda la información necesaria para configurar y entrenar el asistente virtual inteligente de su hotel.

La calidad de las respuestas del bot dependerá directamente del nivel de detalle y precisión de la información proporcionada. Por ello, es muy importante completar cada apartado con la mayor cantidad de información posible, incluso si considera que algunos datos son “obvios” o “poco importantes”.

Recuerde que el objetivo NO es únicamente responder preguntas, sino ofrecer una experiencia útil, profesional y orientada a convertir visitantes en futuros huéspedes.

IMPORTANTE:

El bot responderá únicamente con base en la información proporcionada en este formulario.
Si un dato no se incluye, el asistente no podrá comunicarlo correctamente.
Cuanto más detallada sea la información, más natural, útil y efectiva será la experiencia para el cliente final.

Nombre Completo del Hotel *

Su Nombre/s *

Sus Apellidos *

Cargo *

Email *

Teléfono *

1. Información General

Categoría del Alojamiento *

Número de Estrellas (si aplica) *

Descripción Corta *

Descripción Detallada *

Año de Apertura *

Año de Última Renovación *

Público Objetivo *

Idiomas *

Teléfono Recepción *

Número WhatsApp Recepción *

Email Reservas *

Sitio Web Oficial *

Sitio Web Reservas *

Redes Sociales *

2. Ubicación y Entorno

Dirección *

Ciudad *

Provincia/Comunidad Autónoma *

País *

Código Postal *

Ubicación en Google Maps *

Tipo de Ubicación *

Nivel de Seguridad de la Zona *

Ambiente de la Zona *

Lugares Cercanos Importantes *

Por cada uno escribe Nombre del lugar, Tipo (monumento, parque, playa, museo...), Distancia en min o km, Dificultad de Acceso, Accesible caminando y en coche, Indicaciones para llegar, Qué recomiendas hacer en el lugar, Recomendaciones (llevar agua, llevar lentes de sol...), algún dato adicional relevante.

3. Cómo Llegar al Hotel

Aeropuerto Más Cercano *

Estación de Tren *

Estación de Buses *

Transporte en Taxi *

Transporte Público *

Transfer del Hotel *

Referencias *

Indicaciones Adicionales *

4. Habitaciones

Cantidad de Habitaciones *

Tipos de Habitaciones *

Nombre, capacidad, cantidad de camas, tipo de camas, servicios incluidos, vista, baño...

5. Servicios del Hotel

Horario Recepción *

Restaurante *

Bar *

Desayuno *

Piscina *

Gimnasio *

Spa *

WiFi *

Servicio a la Habitación *

Lavandería *

Servicio de Despertador *

Guarda Equipaje *

6. Parking y Transporte

Tiene Parking Propio *

Hay Parking Público Cerca *

Precio *

Requiere Reserva *

Altura Máxima *

7. Políticas Importantes

Mascotas *

Niños *

Zonas Fumadores *

Accesibilidad para Movilidad Reducida *

Eventos / Fiestas *

8. Check-in/Check-out

Horario del Check-in *

Horario del Check-out *

Early Check-in / Check-in Flexible *

Late Check-out / Check-out Flexible *

Huésped Fuera de Check-in / Check-out *

9. Reservas, Pagos y Cancelaciones

Métodos de Pago Aceptados *

Se Requiere Tarjeta Para Reservar *

Política de Cancelación *

No Show / Huésped No Llega *

Depósito Para Reservas *

10. Ofertas y Extras

Ofertas Activas *

Ofertas Acción Rápida (Anti OTAs) *

Extras Disponibles *

Upsells *

11. Atención al Cliente

Preguntas Frecuentes *

Tono de Comunicación del Hotel *

12. Recomendaciones Locales

Restaurantes Recomendados *

Lugares Turísticos *

Actividades de la Zona *

Zonas / Actividades a Evitar (Si Aplica) *

13. Restricciones y Excepciones

Normas Locales *

Temporadas Altas / Bajas *

Cierres Temporales Programados *

Obras Cercanas *

14. Información Adicional

¿Cuándo Debe Derivar a un Humano? *

Todo lo que Creas que el Cliente Debe Saber y no Hemos Preguntado *

Antes de enviar la información...

He leído y acepto los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de NEXXUIT, y declaro que tengo derecho y autorización para proporcionar cualquier información, dato o contenido enviado mediante este formulario.

Autorizo el uso de la información proporcionada para la configuración, entrenamiento y optimización de sistemas automatizados e inteligencia artificial, y reconozco que soy responsable del cumplimiento legal de las comunicaciones realizadas mediante la plataforma (incluyendo email, SMS, llamadas y mensajería automatizadas). Además, al enviar este formulario, el usuario reconoce que la plataforma puede utilizar servicios e infraestructuras de terceros para la prestación del servicio.

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